Klausimai ir atsakymai

Užsakymų pateikimo būdai:

1. Užsakymai telefonu +370 521 402 70
2. Užsisakykite parduotuvės internetiniame puslapyje
3. Užsisakykite internetiniame pokalbyje
4. Užsakymas per Messenger Daugiau informacijos apie užsakymų pateikimą GradinaMax internetinėje parduotuvėje rasite paspaudę nuorodą
   

Siuntinius siunčiame DPD kurjeriu. Išsamią informaciją apie pristatymą galite gauti čia.

Gradinamax Oksana Wieckowicz, Poland Zgierz,  ul. Barwnikowa 10, 95-100, NIP: 927-185-49-48

Norėdami susisiekti su vadybininku, pasirinkite jums patogiausią būdą: Siųkite el. laišką adresu: info@gradinamax.lt Susisiekite su klientų aptarnavimo skyriumi https://gradinamax.lt/support Skambinkite: +370 521 402 70 Rašykite pokalbių langelyje, svetainėje. Susisiekite su mumis per messenger programėlę.

Mokėjimo būdai:

1. Grynaisiais pinigais, pristatymo metu.
2. Prisijungę, per „Klarna“ svetainę.
   

Sodinukų amžius: 1-2 metai.

Prieš gabenimą, augalų šaknų sistema tinkamai sudrėkinama. Kitas žingsnis - įdėti šaknų sistemą į specialų dirvožemio, durpių ir hidrogelio mišinį ir suvynioti į plėvelę, taip sukuriant vadinamąjį ryšulį. Daugiau informacijos apie auginių paruošimą gabenimui ir jų pakavimą rasite čia.

Norėdami gauti 20% nuolaidą pirmajam užsakymui, užsiprenumeruokite mūsų naujienlaiškį šiame puslapyje.

Nuolaidos kodas – tai raidžių ir (arba) skaičių kombinacija, naudojama su konkrečia internetinės parduotuvės akcija. Jei pateikdami užsakymą įvesite reklaminį akcijos kodą, gausite su ta akcija susijusią nuolaidą. Akcijos kodai išduodami individualiai - juos siunčiame ypatingomis progomis, suteikiame nuolatiniams klientams arba už tam tikrų veiksmų atlikimą, pavyzdžiui, naujienlaiškio el. paštu prenumeratą, prisijungimą prie grupės socialiniuose tinkluose ir pan. Prenumeruokite naujienlaiškį, kad nepraleistumėte nė vieno nuolaidos kodo. Nuolaidos kodas galioja tik neakcijinėms prekėms.

Taip, mes turime 90 dienų gyvų augalų garantiją, daugiau apie namų ir sodo prekių garantiją skaitykite čia.

Norėdami pakeisti užsakymą, susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo skyriumi. Siųsti el. laišką adresu info@gradinamax.lt Susisiekite su klientų aptarnavimo skyriumi https://gradinamax.lt/support Skambinkite: +370 521 402 70 Rašykite pokalbių langelyje, svetainėje. Susisiekite su mumis per messenger programėlę.

Vartotojo paskyra yra privati, joje saugoma informacija, kuri palengvins apsipirkimą mūsų internetinėje parduotuvėje. Sukūrę vartotojo paskyrą, galite:

1. Stebėti savo užsakymų istoriją ir būseną.
2. Pridėti savo mėgstamus produktus į skirtuką „Mano sodas“.
3. Tvarkykite naujienlaiškio prenumeratą. Išsamią informaciją apie savo naudotojo paskyrą rasite čia.
   

Jei negalite prisijungti prie Mano paskyros, iš naujo atstatykite slaptažodį, kad tai padarytumėte, turite:

• Spustelėkite mygtuką "Pamiršau slaptažodį".
• Įveskite savo el. pašto adresą ir spustelėkite "Siųsti".
• Į el. paštą gausite pranešimą su nauju slaptažodžiu, įveskite jį ir prisijunkite prie savo kliento paskyros.
  

Prekė jums patinka, bet nenorite jos įsigyti iš karto? Jokiu problemų. Sukūrėme pageidavimų sąrašą Mano sodas, kad visada galėtumėte rasti jus dominančius produktus. Mano sodas naudinga, jei išsirinkote gaminį, bet:

• dar norite pagalvoti apie jo įsigijimą
• sezonas dar neprasidėjo
• šiuo metu jo nėra sandėlyje
• norite įsigyti vėliau.
  

DPD 8 €  – fiksuotas mokestis. Daugiau informacijos apie pristatymo būdus rasite čia.

Nuotraukos turi būti aiškios ir kokybiškos – nuotraukose turi būti aiškiai matomos su augalais susijusios problemos. Nuotraukos dydis negali viršyti 7 MB. Augalai nuotraukose turi būti lengvai atpažįstami, todėl ant jų turi būti plastikinė etiketė su pavadinimu. Siunčiant skundą prašome atsiųsti dabartinės augalų būklės, kuriose jie yra, nuotraukas. Į neryškias, neaiškias ar nenusakomas nuotraukas neatsižvelgiama. Iš anksto dėkojame, kad laikotės skundo pateikimo taisyklių. Nuotraukos, atsisiųstos iš trečiųjų šalių arba saugomos Cloud laikmenose, nebus priimamos.